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外呼坐席在线办公系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 客户信息管理 | 姓名,电话,地址,邮箱,备注 |
| 任务分配管理 | 任务类型,任务来源,分配人员,接收人员,任务状态,创建时间,更新时间,备注 |
| 呼叫记录管理 | 呼叫时间,呼叫状态,通话时长,通话内容,录音文件,呼叫备注 |
| 业绩统计分析 | 业绩类型,时间范围,统计方式,统计数据,分析结果,分析备注 |
| 拨号器设置 | 呼叫方式,呼叫限制,通话设置,挂机设置,录音设置,短信设置,呼叫备注 |
| 呼叫中心监控 | 坐席状态,呼叫状态,通话时长,通话内容,任务状态,任务类型,任务来源,备注 |
| 工时管理 | 工作时间,休息时间,加班时间,请假时间,调休时间,出勤时间,备注 |
| 技能评估管理 | 技能类型,评估方式,评估结果,评估时间,评估人员,评估备注 |
| 坐席绩效考核 | 考核类型,考核标准,考核结果,考核时间,考核人员,考核备注 |
| 任务汇报管理 | 任务类型,任务来源,任务内容,任务状态,任务进度,任务负责人,任务备注 |
| 客户反馈管理 | 反馈类型,反馈内容,重要程度,反馈时间,处理人员,处理结果,处理备注 |
| 工资管理 | 工资类型,工资标准,加班费用,社保扣除,个税扣除,实际发放,工资备注 |
| 费用统计管理 | 费用类型,时间范围,统计方式,统计数据,分析结果,分析备注 |
| 客户分类管理 | 客户类型,客户需求,客户反馈,客户状态,客户备注 |
| 系统设置管理 | 用户管理,权限设置,系统参数,日志管理,备份与恢复,系统版本,系统说明 |
| 呼叫分类管理 | 呼叫类型,呼叫结果,呼叫主题,呼叫备注 |
| 历史记录查询 | 查询时间,查询类型,查询条件,查询结果,查询备注 |
| 坐席聊天管理 | 聊天对象,聊天内容,聊天时间,聊天记录,聊天备注 |
| 学习管理 | 学习类型,学习内容,学习时长,学习结果,学习时间,学习备注 |
| 客户资料整理 | 客户类型,数据来源,数据内容,数据清洗,数据整合,数据备注 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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